Dúvidas Frequentes

não estou conseguindo concluir o resgate, pois quando informo o cef para veiricar o prazo aparece a seguinte resposta: Prazo: Erro tecnico ao executar serviço do parceiro.

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Dúvida
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Pela Central de Relacionamento você pode usufruir dos seguintes serviços:
- Consulta de extrato;
- Detalhamento de extrato;
- Solicitação e desbloqueio de Senha de Resgate e Senha de Acesso;
- Reclamações gerais, dúvidas e sugestões;
- Informações referentes à transferência de pontos;
- Informações referentes a resgates;
- Informações referentes à atualização de cadastro.